Leveringstid
Leveringstiden for specialfremstillede møbler – herunder spiseborde, sofaborde, bænke m.m. – fremgår af de enkelte 3D-design-sider. Har du allerede afgivet en ordre, kan du efter cirka 7 dage slå den op via formularen nedenfor.
Vi opererer med forventet levering, hvilket betyder, at vi ikke kan give en garanti for, at dit møbel leveres inden for det angivne tidsrum. Forventet betyder, at vi antager, at din ordre er klar til afhentning/afsendelse inden for den oplyste uge. Leveringstiden kan dog variere og blive enten kortere eller længere, afhængigt af produktion og logistik.
Vi samarbejder med et lokalt flyttefirma, der står for levering af alle større og tunge ordrer. Levering sker ikke fra dag til dag, da tidspunktet afhænger af flyttefirmaets rute og planlægning. Når din ordre er klar til afhentning, må der forventes en ekstra leveringstid på 1–3 uger.
Vigtigt: Det er udelukkende transportfirmaet, der kan bekræfte den endelige leveringsdato og et omtrentligt tidsinterval. Du vil blive kontaktet direkte af dem, når deres ruteplanlægning er fastlagt.
Find din ordre
Indtast dit ordrenummer og det telefonnummer, du brugte ved bestillingen, i felterne herunder. Klik på “Søg”, så viser vi dig status og detaljer for din ordre.
Bemærk, at det kun er “design selv”-bestillinger med status som “Sendt til værkstedet”, der kan slås op. Hvis din ordre allerede er booket til transport, vil den ikke længere fremgå i vores system. I så fald afventer du en SMS fra transportfirmaet med dato og tidsinterval for forventet levering.
Vi gør alt hvad der står i vores magt for at få dit nye special fremstillet trævare færdig hurtigst muligt. Samtidigt ønsker vi ikke at gå på kompromis med kvaliteten, hvilket er den vigtigste faktor for os.
Betaling
Bemærk: Selvom dine varer er specialfremstillet efter dine mål og ønsker, trækker vi først beløbet fra din konto, når transporten er booket eller når møblet afhentes i Silkeborg. Det er din garanti for en tryg og sikker handel.
